Plongez dans le monde captivant de l’identité sonore avec Intel, le génie des microprocesseurs qui a révolutionné le marketing audio. Intel est un fabriquant de microprocesseur, un type de circuit intégré ou de puce qui constitue le cœur de chaque ordinateur. Le son emblématique « Bong » de la marque Intel est l’un des exemples les plus célèbres et réussis d’identité sonore dans l’histoire du marketing. Dans cet article, vous allez découvrir les secrets de ce son distinctif et comprendre comment il a contribué à renforcer la marque. Vous verrez comment quelques notes ont fait de la marque Intel Inside un phénomène sonore universellement reconnu.
Révéler la technologie cachée
Dans un monde où les ordinateurs personnels ont fait leur entrée fracassante en 1974, Intel a dû trouver un moyen de se démarquer. Dans les années 1980, Intel produit des microprocesseurs qui apparaissent dans le premier PC d’IBM et dans les appareils d’autres fabricants. Dennis Carter, directeur marketing, lance en 1989 la campagne Red X pour inciter les consommateurs à passer du processeur 286 au 486. C’est en 1988 que Dennis Carter a l’idée de la campagne Intel Inside. Parce qu’un microprocesseur est invisible à l’intérieur d’un PC, la marque devait trouver un moyen remarquable et cohérent de sensibiliser et d’attirer l’attention sur ces produits.
Avant la campagne « Intel Inside », la marque était largement inconnue des consommateurs. L’idée est de construire une marque de confiance en mettant l’accent sur la magie technologique de l’intérieur des entrailles d’un ordinateur. A l’époque le marketing technologiques se concentraient sur les prouesses techniques. « Intel Inside » est en rupture et se rend accessible aux profanes. Le logo simple est chargé de suffisamment de sens pour donner aux non-techniciens un moyen facile de comprendre que leurs appareils contenaient des composants de pointe. Ce qui très fort avec cette campagne c’est que la faiblesse de la marque est devenue sa force.
Dennis Carter : « La plupart des consommateurs n’ont pas acheté une puce Intel, mais plutôt un produit avec Intel Inside. »
Intel, une marque invisible à l’intérieur d’un PC, a dû recourir à l’audio pour percer dans les publicités télévisées et radiophoniques.
Faire ressentir l’essence de la marque
En 1994, le compositeur Walter Werzowa a reçu la mission de sa vie : créer un son qui transmettrait la fiabilité, l’innovation et la confiance. Le slogan « Intel Inside » a déclenché une mélodie dans sa tête, devenant ainsi le célèbre jingle que nous connaissons tous aujourd’hui. Le rythme a été inspiré par les syllabes du slogan : In-tel In-side.
Il a fallu a peu près deux semaines au compositeur pour créer ce jingle. La marque lui a communiqué son souhait d’avoir des sons qui évoquent l’innovation et l’intérieur d’un ordinateur, tout en sonnant corporate et engageant. Ce qu’on entend, ce sont les adjectifs que l’entreprise souhaite voir associer à Intel : une marque moderne, digne de confiance, élégante, intelligente, simple et efficace.
Le premier son est une « étincelle » audio de plus de 20 sons, dont un tambourin, une enclume, une étincelle électrique et un marteau sur tuyau. Sa note d’atterrissage et la pause avant la mélodie, attirent l’attention dès le début. Les quatre notes qui suivent sont un mélange de xylophone, marimba, cloches et autres sons. Le résultat est une combinaison de différents synthétiseurs, de xylophones et de marimba. La composition de Werzowa, qui se situe entre les sons informatiques et les sons physiques, est unique, accessible à un large public et intemporelle.
Par ailleurs le morceau s’appelait techniquement Intel Spiral, mais les gens du monde entier la connaissaient plus familièrement sous le nom d’Intel Bong.
Le « Bong » qui transcende les médias
Le « bong » d’Intel est une signature de marque qui transcende toutes les plateformes, télévisions, radios, ordinateurs et assistants vocaux. L’équipe de Dennis Carter a bien compris dans les années 80 que le jingle développé comme une véritable identité sonore permettait de créer plus de valeur de marque. L’équipe a choisi de se différencier de ce qui se faisait à l’époque car beaucoup de jingles étaient chantés.
Ce qui différencie ce jingle des autres jingle de la même époque :
- sa courte « cellule » mélodique, l’audio mnémonique
- des sons abstraits et sans émotion
- ni chanté, ni de mention de la marque, uniquement musical
Ce logo sonore devenu un véritable modèle sous le nom de mnémonique de marque car c’est rappel d’une marque à l’esprit. Bien que le fait que le nom de la marque ne soit pas chanté, il a contribué à la notoriété de la marque car bien souvent le nom « Intel » était cité dans la publicité TV ou Radio.
Outre les publicités Intel, les notes résonnent dans les publicités pour les ordinateurs qui utilisent des puces Intel, grâce à un accord marketing entre Intel et les fabricants d’ordinateurs. C’est un coup de génie, car même si ce n’est pas une publicité Intel. Le dernier son que l’on entend est le jingle de Intel Inside.
Dennis Carter a déclaré : « C’est tellement familier et reconnaissable que les gens peuvent être dans la pièce voisine et savoir ce qui s’est passé à la télévision ».
Captiver l’expérience utilisateur
En 2000, Intel a été classée 4ème marque la plus influente dans le classement des meilleures marques mondiales d’Interbrand. Une véritable prouesse puisque l’entreprise fabrique des composants que la plupart des consommateurs ne voient jamais. En 2015, Walter Werzowa compose un mashup avec la 5e symphonie de Beethoven. A cette même époque, on estime que la signature sonore est jouée toutes les 5 minutes dans le monde.
Le logo sonore d’Intel a connu un tel succès qu’il était en fait plus reconnaissable que leur logo visuel. L’impact de l’approche d’Intel en matière de branding sonore a toutefois été révolutionnaire : intégrer des notions propres à la marque dans un jingle. Car il faut bien se rappeler qu’auparavant les marques se contentaient de créer des jingles avec une mélodie accrocheuse.
Quand la stratégie marketing résonne
Intel n’était certainement pas la première entreprise à utiliser l’audio comme élément de marque. Mais son impact est révolutionnaire. Elle a fait le lien entre le jingle et l’identité de marque. C’est l’une des premières marques à prendre le temps de réfléchir à comment elle sonne. L’audiobranding a depuis évolué, mais l’influence d’Intel est toujours profondément enracinée dans la pratique.
De plus en plus de marques prennent conscience de la valeur et de l’importance de la composante auditive de leur communication marketing. Les entreprises technologiques avec leur multitude de points de contact audibles ont besoin d’une stratégie de marque sonore globale qui ne repose pas uniquement sur un jingle pour être entendue et reconnue.
Alors, la prochaine fois que vous entendrez le « bong » Intel, rappelez-vous que derrière ce son se cache une histoire de marketing sonore audacieuse et révolutionnaire. Ce simple jingle a laissé une empreinte indélébile dans le monde de la publicité et de la communication de marque. Intel, une preuve sonore que la créativité et l’authenticité règnent en maître dans l’univers du marketing.